当460年江南名园遇见现代物联网科技，一场静默的公共卫生服务升级正在发生

近日，由得一（杭州）环境科技有限公司（以下简称“得一环境”）设计实施的智慧公厕系统正式在上海豫园投入运行。这座始建于明代嘉靖三十八年（1559年）、有着460余年历史的江南古典园林，在信息化、数字化浪潮中迎来了公共卫生设施的全面智慧升级。

作为上海的一张文化名片，豫园是首批国家AAAA级旅游景区、全国重点文物保护单位，享有“东南名园冠”的美誉。2024年，豫园游客接待量突破270万人次，创下历史新高，其中外国游客数量占比接近四分之一，已成为上海打造中国入境旅游“第一站”的重要目的地。而在五一、国庆等旅游高峰时段，景区单日客流可达23.5万人次以上。巨大的客流压力，对景区公共卫生设施尤其是公厕的即时保洁、环境控制与高效管理提出了极为严苛的挑战。

作为国内领先的智慧公厕整体解决方案提供商，得一环境凭借深厚的技术积累和丰富的项目经验，为豫园量身打造了一套务实、高效、可靠的智慧公厕管理方案。该项目以“去屏幕化”的务实思路，通过精密部署物联网传感网络，将传统公厕转型为高效易用的智慧设施，为高客流景区公共服务升级提供了可复制的典范。

豫园项目的“智慧”基石，在于一套全面而精准的感知层系统。作为经验丰富的智慧公厕方案提供商，得一环境在厕位、通道等关键节点部署了多层传感器网络：

厕位状态精准感知：在每个厕位内部安装嵌入式激光人体感应器，实时、准确地探测使用状态，并直接控制门上方的红绿厕位指示灯，帮助游客无需推门即可快速锁定空闲厕位，大幅缩短寻位时间。

全局客流动态监测：在公共区域应用雷达式人流量监测传感器，实时统计客流数量与流动热区，为管理方把握游客行为规律、优化保洁与调度策略提供精准数据支撑。

稳定可靠的数据传输：通过部署联网信号中继器，确保所有前端传感器数据在复杂的建筑环境中能够稳定、低延迟地回传至主控中心，保障系统的实时性与可靠性。

这套由得一环境精心规划的传感体系，构成了整个智慧公厕系统的“神经末梢”，实现了对厕所运行状态的全域数字化感知。

感知层采集的海量数据，最终汇入后台的智慧公厕管理软件平台，驱动了一场从“经验判断”到“数据决策”的运营模式变革：

全景可视化监控：管理人员可实时查看所有厕位的占用状态（红/绿）、不同时段的客流曲线以及区域人流量热力图，对现场情况一目了然，做到“一处看全园”。

智能保洁调度：系统可根据各厕位累计使用次数、特定区域客流密度等预设规则，自动生成保洁任务并推送至保洁人员手持终端，变“固定频次保洁”为“按需保洁”，大幅提升人力资源效率。

运维与能耗管理：系统可监控设备运行状态，实现预防性维护提醒，并通过分析用电、用水数据，辅助管理者优化能耗，有效降低长期运营成本。

这一智能管理后台，正是得一环境为高客流景区所提供的核心价值所在——它将琐碎的日常管理转化为高效、精准的数据化作业，让管理真正做到心中有数、手中有策。

得一环境为豫园量身定制的智慧公厕解决方案，带来了多维度的综合价值提升：

优化游客如厕体验。游客寻位时间大幅缩短，高峰期排队压力得到缓解。智能引导系统让游客无需逐个推门寻找空位，从根本上改善了游园过程中的公共服务体验。

提升管理运营效率。智能调度系统使保洁人力配置更加优化，管理方得以实现对服务设施的精细化、数字化管控，在节约人力成本的同时提升服务质量。

助力景区形象升级。智慧公厕不仅提升了公共服务水平，更成为豫园现代化管理水平与人文关怀的生动缩影，与深厚的历史文化底蕴相得益彰，强化了其作为国际顶尖旅游目的地的综合竞争力。

上海豫园智慧公厕项目的成功落地，是得一环境深耕文旅场景、以创新科技赋能传统景区升级的又一典型实践。公司成立于2017年，是最早一批响应国家“厕所革命”号召的软件研发型高科技企业，专注于智慧公厕监管解决方案的研发与实施，是国家高新技术企业。

得一环境坚持软硬件全栈自研，构建了从智能感知终端、核心净味设备到云端管理平台的完整技术闭环，已累计获得50余项发明专利与软件著作权，在全国落地超10000座智慧公厕解决方案，覆盖市政、交通、景区、园区、医院、学校等全场景。

凭借卓越的技术实力与服务品质，得一环境获得了行业的高度认可。2026年3月，中国女子体操双奥冠军邓琳琳正式出任得一环境品牌形象大使。一个是蝉联2008年北京奥运会、2012年伦敦奥运会体操冠军的体坛传奇，一个是深耕智慧公厕领域的国家高新技术企业，这场跨界合作源于双方对“长期主义”精神的共同坚守——冠军精神的内核是无数次跌倒后仍选择站起的必然，而近十年的行业深耕与技术创新，同样诠释了得一环境“科技创新、绿色环保、健康安全”的坚定承诺。

未来，得一环境将继续以“科技创新、绿色环保、健康安全”为核心理念，用智慧科技持续赋能城市公共空间，将更多经过验证的智慧环境解决方案带入更多文旅景区与城市公共设施，让科技匠心守护每一处风景，让每一次公共体验都成为美好记忆