近日，由得一（杭州）环境科技有限公司提供全套技术支持的杭州火车站智慧公共卫生间改造项目顺利完成并正式投入使用。该项目于2025年完成建设，经过一段时间的稳定运行，显著提升了站内公共卫生间的服务效率与旅客出行体验。

走进杭州火车站，改造后的智慧公厕外观整洁明亮。入口处配置的实时数据大屏清晰展示人流量、厕位使用情况、空气质量等指标，旅客无需进入即可全面掌握卫生间运行状态。每个厕位门侧均设有红绿指示灯——红灯表示“有人”，绿灯表示“无人”，有效引导旅客快速找到空闲厕位，缓解了高峰期的排队压力。

杭州火车站相关负责人表示：“厕所是出行服务的重要一环。通过智慧化改造，我们不仅优化了旅客寻找厕位的效率，更实现了对如厕环境的精准维护，全面提升了旅客的满意度。”

传统公厕保洁依赖固定时段巡检，常出现“高峰时人手不足、低峰时人力闲置”的矛盾。得一环境智慧厕所系统通过物联网传感器自动感知使用频次与环境卫生数据，实时生成保洁任务并推送至保洁人员的手持终端，实现“按需保洁、精准调度”。据测算，该系统可降低公厕综合运维成本约30%，提升人力效率25%以上。杭州火车站反馈：“从运行效果来看，这套智慧系统完全达到了预期目标。”

得一（杭州）环境科技有限公司负责人介绍：“这套智慧厕所系统已在全国交通枢纽、景区、商业街区等各类公共场所广泛应用，超过10000座卫生间投入使用，稳定性和有效性在实际运行中得到了充分验证。系统构建了‘感知—分析—决策—执行’的闭环管理机制，依托物联网设备实时采集厕位占用、人流量及环境数据，经云平台分析后自动触发保洁、新风与除臭等指令，实现全过程智能化管理。”

杭州火车站的此次改造，不仅是基础服务设施的迭代升级，更是城市精细化治理与数字化改革在“微空间”中的生动实践。得一环境将持续以数据驱动公共资源按需配置，助力更多场景实现公共服务向智能、高效、人性化的全面跃升。