杭州东站作为浙江省接驳功能最齐全的大型铁路枢纽站，年客流量达5000万人次。在2022年亚运会筹备期间，车站以"绿色、智能、节俭、文明"的办会理念为指导，全面推进公共卫生设施升级。经过多轮考察评估，杭州东站最终选择与得一环境达成战略合作，引入最新版智慧卫生间引导系统，为千万旅客提供更智能、安全、健康的出行体验。

解决方案

得一环境针对大型交通枢纽的公共卫生管理痛点，创新推出"中和治理、片区统筹"管理模式，为杭州东站量身打造"互联网+大数据+异味控制+抗菌技术"的整体解决方案。

核心功能体系

1.实时监测全区域卫生间厕位占用情况

2.动态感知空气质量并智能除味除菌

3.智能分析人流量趋势与能耗数据

4.建立"一厕一档"精细化管理系统

5.实现故障实时报警与快速报修响应

管理效能提升

1.实现全站58个公共卫生间的统一智能监管

2.保洁满意度提升至96%，不满意度下降42%

3.通过数据分析优化空间布局与保洁频次

旅客体验优化

1.LED厕位状态指示系统让如厕等候时间减少60%

2.空气质量实时监控确保环境清新舒适

3.智能化引导有效缓解高峰期排队压力

创新价值

本项目深度整合物联网技术，构建了横向连接旅客、物业、管理方，纵向提供深度技术服务的平台化集群系统。通过厕所"革命"的率先实践，杭州东站成为智慧城市建设在公共交通领域的重要示范窗口。得一环境将继续依托"人物互联"战略，以科技创新推动城市公共服务升级，为更多大型公共场所提供智能化整体解决方案。